光阴似箭,岁月如梭,这阶段的工作马上就要结束了,完成阶段性工作后,我们还要认真写好年终总结述职报告,并及时提交。年终总结述职报告对以后的工作具有很强的借鉴性,那么你知道写岗位年终总结述职报告需要注意哪些方面吗?由此,有请你读一下以下的“年终总结述职报告精选6篇”,欢迎阅读,希望大家能够喜欢并收藏!
不知不觉在这个酒店已经做了有一年时间,从刚开始对前台一无所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。一年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。以下是我今年的工作总结。
一、酒店经营理念
酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。所
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