又到一年年尾,在今年的工作中,大家觉得如何呢?让我们认真地回顾一下今年的工作哈!以下小编为大家精心提供“精选个人年终工作总结报告范文简短”,愿大家喜欢。
作为一名配件店长我深感到职责的重大,一年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就能够做好。具体总结如下:
一、加深对职责的理解
认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的进取性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的团体。
经过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,
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