拼音：huà wù yuán

詞性：名詞

釋義：使用交換機分配電話線路的工作人員。

用法提示：理解「話務員」時，先看它在句子中表示的人、事物、動作或狀態，再結合上下文判斷具體含義。 「話務員」可按名詞使用，寫作時要注意它和前後詞語的搭配是否自然。

• 話務員的詞語解釋：

  使用交換機分配電話線路的工作人員。

• 什麼是話務員引證解釋：

  ⒈ 使用交換機分配電話線路的工作人員。

  引《文匯報》1985.9.11：「他倆在同廠工作，一個是機修工，一個是話務員。」

• 話務員的國語詞典：

  負責接聽、轉接電話的工作人員。

  如：「她在一家貿易公司擔任話務員。」

話務員的網絡解釋：

話務員

話務員，通常是指在公司的呼叫中心工作，主要是接聽客戶來電，解決相關業務問題，從事值守長途話務、國際話務、查號、無線尋呼、信息服務、用戶交換機等各類話務臺，以及處理機上業務查詢的人員。