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天猫精灵是什么软件？天猫精灵为阿里巴巴旗下人工智能实验室的一款AI智能产品品牌，我们在使用天猫精灵的时候经常会碰到一些问题，比如无法下载，音乐无法播放，天猫精灵app怎么用？接下来让小编给你分享天猫精灵app使用教程。

天猫精灵app怎么使用

1、首先在手机上下载并装置好天猫精灵APP;

2、接通天猫精灵的电源，翻开天猫精灵APP;

3、登录淘宝帐号，依照提示进行操作，输入无线网络密码进行联网;

4、一起按下天猫精灵的静音键和音量减键，开启设备配网形式;

5、翻开手机蓝牙，对天猫精灵说：“你好天猫”翻开AI帮手，说“蓝牙装备”开启蓝牙配对，听到提示音后，在手机蓝牙中选择天猫精灵AI帮手设备并衔接，蓝牙衔接成功后就可以运用天猫精灵播映音乐了。天猫精灵和主流的智能音箱一样有两种衔接方法，一种是加入到无线网络中用WiFi衔接，另一种是一般的蓝牙衔接，只要WiFi衔接才能有更多的智能语音操作，蓝牙只能用来听歌。从音箱底部的灯带就可以判断出是哪种衔接方法，WiFi衔接后灯带出现的是白色，蓝牙衔接后出现的是蓝色，从颜色来看十分简单区别。

天猫精灵常见使用问题及解决方法

对于天猫精灵用户来说，在日常运用当中这款呆萌的机器人能够带给咱们很多便利和高兴，但是在高兴的一起，也会遇到一些问题和困扰，比方无法下载APP、唤醒灯不亮、无法衔接网络、APP溃散等等一系列的问题，接下来小编就给大家带来相关问题的处理方法。

1.安卓无法下载

假如您在扫码安装过程中翻开浏览器下载失败，那是由于部分浏览器限制了下载功用，能够到运用商场搜索“天猫精灵”下载。现在支撑的运用商场如下：腾讯运用宝，360，华为运用商铺，oppo运用商铺，安智商场，苹果Appstore。

2.苹果无法下载

由于苹果体系相关功用限制，天猫精灵APP部分功用需要在IOS9.0/更高版别运用。所以主张更新IOS体系。假如不想晋级体系，能够翻开手机淘宝，依照：我的淘宝-必备东西-天猫精灵-我的设备能够依照安装过程配网。

3.唤醒灯不亮

首先能够检查运用期间是否有断电，这是一个概率极低的问题，咱们的技术哥哥已经查到原因，会在11.14～11.21之间推送版别处理。

4.APP溃散

这是手机端网络权限设置问题，能够在手机上按如下过程修改后再测验，过程：设置-无限局域网-运用WLAN与蜂窝移动网的运用，找到天猫精灵，勾选WLAN与蜂窝移动网。

5.音乐无法播映

1、能够换点播“笑话、故事”是否正常，扫除网络的问题。

2、用衔接同一路由器的手机播映虾米在线音乐是否正常，扫除网络环境问题。

6.播映音乐无法唤醒

1、调低音量，测试唤醒功用。

2、用顶针/牙签长按设备底部reset键，直到听到康复出厂提示后启动后再测验唤醒。

7.唤醒不灵敏

1、请调低音量，音量过大会影响唤醒。

2、运用正常语速发音，语速吐字很重要。

3、小朋友唤不醒，记得提示宝贝降低语速，运用普通话。

4、环境安静保持3米以内，嘈杂环境的需要更近一点。

8.APP地址无法保存

1、具体地址为空或许没有满足5个以上的字。能够测验在“请输入具体地址”输入多于5个字的地址，然后再保存。假如保存不了也没关系，暂时不影响精灵的功用运用。假如后续要运用外卖功用的时分再完善具体地址就能够了。

2、提示“服务忙”时可能是您淘宝的个人收货地址超过20个体系限制。

9.灯效色彩

精灵的灯效现在一共有4种色彩，红白黄蓝。开机时显示白灯，设备没有配网或网络衔接断开或静音状态下，天猫精灵会闪红灯;唤醒天猫精灵时，会有蓝色灯效;当有消息推送给天猫精灵，会有黄色灯效。谢谢您的支撑!

除之前设定的使命，比方闹钟、语音备忘、日程提示等等，能够翻开天猫精灵手机APP，到“我的”选择对应的使命范畴，然后找到对应的使命选中左滑操作编辑。

10.解绑

同一个天猫精灵只支撑一个账号配网和运用，假如您的精灵之前绑定过账号，需要绑定账号的手机先进行解绑。解绑的路径：在绑定过账号的手机上翻开天猫精灵APP，找“我的”入口，然后点击屏幕上半部的已绑定设备图标，进入设备具体信息后点击屏幕最下面的“免除绑定”就能够了。

以上就是天猫精灵app使用教程，各位小伙伴应该知道天猫精灵app使用方法了吧！