【#学习工具# #优果网#】

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优果网app是一个生鲜电商平台，优果网app专注精品水果网购，优果网app寻访优质水果的足迹遍及世界各地，从全球30多个国家和地区引入数千种安全、健康的水果，经过自建冷链系统为用户送货上门。

平台特色

优果网app致敬“寿司之神”小野二郎的精品意识，追求精品，贡献精品：

精通我们是精通水果知识的业界专家

精华对待果品，我们千挑万选，去粗取精

精细每道工序力求具体、明确、细致、到位

精美产品即礼品，努力让用户赏心悦目，爱不释手

精心用心服务，站在用户的角度，想用户之所想

精致优果网不仅是产品，更是一种高尚优雅的生活方式

使用说明

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常见问题

Q.节假日你们送货吗？需要加收什么费用？

A.为了给大家带来更多的便利，优果网实行365天送货制度，且不加收任何额外费用。请大家放心的在任何时间来优果网购物。

Q.什么是优果代金券？

A.优果代金券是优果为了回馈老会员或奖励新会员而不定期不定形式发放的一种电子代马赛克或纸质代马赛克。使用时有以下要求：

a.一张订单只能使用一张代金券，使用代金券后无法使用礼品卡。

b.每种代金券的使用规则和优惠措施不尽相同，使用订单需符合对应的代金券使用规则。

c.在结算页面最后选择已存入账户的代金券或者输入新的代金券便可得到相应优惠。

Q.如何取消订单？

a.等待确认的订单您可以在"我的账户"—"我的订单"中自行取消

b.已确认以及等待配送的订单请拨打优果客服热线进行取消操作

c.配送中的订单将不能取消，若您临时有事无法收货，请致电优果客服热线。

Q.如何修改订单中的商品？

等待确认、已确认、等待配送的订单请拨打客服热线进行商品修改操作。配送中的订单将不能修改商品。

Q.如何为我送去其他地址的订单付款？

A.优果暂时不供应单独上门收款的服务，若要为您送去其他地址的订单付款，您可以选择我们的充值服务或者储值卡采购服务。详情请咨询客服热线。

Q.优果晚上送货吗？需要加收什么费用？

A.上海外环线内（崇明除外）可选择隔日定时配送，暂不支持定时投递。

Q.哪些城市可以送货？如何付款？

A.目前优果已开通上海、江苏、安徽、浙江四地配送，具体配送范围请查阅"配送范围"。

Q.如果接收商品不满意怎么办？是不是可办理退换？

A.自客户签收商品算起的48小时内，如您对我们的商品不满意，请拨打客服热线进行商品售后处理。