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智慧银川
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智慧银川app是一款便民服务程序,是由银川智慧城市管理指挥中心官方打造的手机客户端,用户只需要注册账号就可以在可以在线了解讯息和提交需求,还能够在线查阅各种热点知识,了解当地所有的动态消息。
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建立“12345一号通”四级管理系统。银川市智慧城市管理指挥中心为一级平台,承担各类需求事项的受理、交办、反馈、督办;市级承办各机构、各县(市)区政府、负责公共服务事项的单位(公司)为二级平台,承担办理一级平台的指令事项,督办、考核三级平台办理事项;市级承办各机构下属单位或各县(市)区政府所属机构、乡镇(街道)为三级平台,承担办理上级平台的指令事项,督办、考核四级平台办理事项;村、社群为四级平台,承担办理上级平台交办的具体事项。家庭服务工作站为独立服务平台,承担为市民供应衣食住行等诉求的有偿服务,接受一级平台的考核监督。建立各办理单位“4个一”工作链条。为保证各类市民需求能够实时办理和答复,各县(市)区人民政府、市直各机构及其他负责公共服务事项的单位(公司)承担建立“4个一”工作链条,即“一部电话、一台电脑、一个专(兼)职人员、一个承担人”,各单位主要领导负总责,分管领导亲自抓,责任落实到人,确定具体专(兼)职人员和固定电话,建立各自的承办、交办、反馈、监督机制,从而达到“12345一号通”平台的统一规范、上下联动、运行顺畅、督办有力。建立全流程督查督办监督系统。银川市智慧城市管理指挥中心承担“12345一号通”平台所有交办事项的协同督办、考核监督,出台相应的督查督办管理办法,并定期将各级平台承接、办理下派事项的情况报送给市委督查室。市委督查室承担对各级平台的承接、办理、配合情况进行阶段性考核督办,考核结果纳入各机构(单位)年终绩效考核赋分范围。“12345一号通”受理大厅预留3至5个督办席位,由市人大、政协定期选派人大代表、政协委员和市民代表坐班,对指挥中心工作人员的交易水平、事项办理流程、答复办结时限等进行监督检查。功能简介1、我有需求政务服务类警务紧急类公司服务类家庭服务类2、历史需求3、事项查询4、讯息公开5、公共知识库6、住房公积金管理中心更新日报修复一些已知的BUG。