【#旅游出行# #北京公共自行车#】

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北京公共自行车app是一款便捷北京市民方便租凭公共自行车的客户端程序，想租公共自行车但是不知道停车点在哪里可以利用北京市公共自行车app方便查询，掌握所有的停车网点讯息，掌上租车一键支付。

功能简介

由于容易被偷、难以停车等原因，最近几年，越来越多喜爱骑行的人开始选择租车出行。

北京市公共自行车app充分利用智能终端的方便性，市民能无时无刻查找周边租车网点讯息，便捷快捷租还车辆。

后续，“北京公共自行车”微信服务号还方案供应网点及时车辆讯息等功能，以期更好地服务公众绿色出行。

北京市公共自行车app对我北京市11个区县和地区（东城、西城、朝阳、丰台、石景山、大兴、通州、平谷和顺义等），

共1000余个租车网点进行位置查询，并了解租车流程、租车费用、服务电话和租车卡办卡点及说明等讯息。

北京公共自行车软件特色

【网点列表】查阅所有网点讯息，触动页面中区域按钮基于区域进行查询。

【网点地图】基于用户自身位置供应最近网点讯息，也可以输入地址进行网点查询。

【租车说明】查阅租车说明讯息，可触动左上角按钮查阅不同分类说明，触动右上角区域按钮进行迅速定位。

【办卡说明】查阅办卡说明讯息，可触动左上角按钮查阅不同分类说明，触动右上角区域按钮进行迅速定位。

【租车费用】查询公众自行车租车费用，可触动右上角按钮进行区域迅速定位。

【服务电话】查询服务电话。

【讯息反馈】用户可以输入问题或者其它讯息进行反馈，也可以经过微平台打出图片消息进行反馈。

【常见问题】查询公众自行车常见问题，可触动左上角按钮查阅不同分类问题，触动右上角区域按钮进行迅速定位。

常见问题

1.开通租车功能后的一卡通“损坏”或“丢失”怎么办？

（1）首先请拨打办卡所在区的租车服务电话登记，报给后台技术工作人员先做挂失处理；

（2）24小时后，等接到后台技术工作人员处理完毕的电话后，方可携带相关资料去相应租车卡办理网点重新开通借车功能。

2.不借自行车了，信用确保金怎么退还？

（1）首先请前往办卡所在区的租车卡办理网点办理信用确保金退换交易。

（2）退卡前，请确认没有未还车辆，即在自助终端上查询一卡通卡的讯息时，要展示：“正常”，如讯息展示“有未还车”则不能退。

（3）如是本人前去办理，必须携带如下资料：用于开通借车功能的身份证、一卡通卡、办理开通交易时留存的信用确保金收据和相关资料，便可退还信用确保金。

（4）如是委托他人办理，必须携带如下资料：受托人身份证原件、委托人身份证原件（开通借车功能的）、一卡通卡、当时办理时留存的信用确保金收据和相关资料，便可退还信用确保金。

3.网点锁柱一直提示锁故障，是什么原因？

如果该锁柱故障，请选择其他锁柱刷卡借还车，便捷的话可以将故障锁柱编号告知网点的工作人员或者拨打网点所在区的租车服务电话，工作人员会尽快予以修理。

4.公共自行车怎么借？是不是收费？

借用公共自行车需要首先开通公共自行车租赁交易。公共自行车租赁采取计时收费，即每次租赁第1小时内白给使用，之后每添加1小时不还车，收取超时费1元，超时不足1小时按1小时计费，每自然日收费封顶10元。

5.请问租车卡一天最多能刷卡租车多少次？

只要是正常办理的租车和还车交易，不限定一天使用的次数。

6.我借车时出现业务未完成，请问这个是怎么回事？卡怎么弄才能正常使用？

出现业务未完成的情况，主要是因为上次借还车时操作流程出现错误或是车辆没有成功归还，导致业务处于锁定状态，出现这种情况请尽快拨打网点所在区的租车服务热线，由后台管理人员为您解决。

7.如果我去还车，但是车桩全部停满了，还不了怎么办？

如果您发现车桩全部停满了，可以实时拨打网点所在区租车服务电话，工作人员会尽快前去调度；还可以把车辆归还到附近的网点。

更新日报

v2.1.51、新增隐秘政策，用户首次下载后请同意并继续使用APP2、新增“关于”面板《个人讯息保护政策》、《用户协议》，用户可随时查阅v2.1.41.修复部分手机出现白屏的问题。2.其他功能及体验持续优化。v2.1.3

1.新增兑换优惠券功能

2.优化其它已知问题