【软件介绍】

- 易信客服助理机器人PC版电脑中文版是一款专为淘宝网店客服设计的高效辅助工具。

- 该软件集成了先进的人工智能技术，能够在PC端实现与淘宝旺旺的无缝对接，为客服人员提供智能化聊天支持。

- 通过简单的界面操作，客服人员可以轻松管理客户信息，提升客户服务体验。

【软件功能】

- 分页分组管理快捷语：支持对常用快捷语进行灵活的分页与分组，便于客服人员快速查找和使用。

- 自动获取咨询内容：实时捕获淘宝旺旺上的客户咨询信息，确保客服人员不会错过任何一条消息。

- 智能回复提示：根据预设的查询关键词，自动推荐回复内容，减轻客服人员的工作负担。

- 聊天记录管理：提供全面的聊天记录查询与导出功能，帮助客服人员随时回顾与分析客户交流情况。

- 多账户登录支持：支持在同一界面上管理多个淘宝旺旺账户，提高客服团队的整体工作效率。

【软件特色】

- 中文界面，操作便捷：专为中文用户设计，界面简洁明了，操作流畅，无需专业培训即可上手使用。

- 高效提升工作效率：通过智能化回复提示与快捷语管理，大幅度缩短客服响应时间，提升客户满意度。

- 固化服务标准：帮助客服人员固化标准服务用语，确保每一次客户交流都能传递出专业与热情。

- 数据安全可靠：采用先进的加密技术，保障客户信息与聊天记录的安全，让客服工作更加安心。

- 持续更新优化：软件团队不断优化升级，确保易信客服助理机器人PC版能够紧跟市场变化，满足客服人员的最新需求。