【#学习工具# #山东和校园#】

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山东和校园app视中国移动专为山东校园公布的一款校园服务软件。山东和校园app是连接学生、家长和老师之间的桥梁，让三者之间的关系变得更加融洽。山东和校园，旨在供应更加贴心的校园服务！

山东和校园软件特色

学习

教学视频、教育程序，应有尽有，移动学习的好帮手！

交流

语音、电话、短讯，多类型的交流方式，让您的家校交流更畅通！

共享

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常见问题

忘记帐号或者密马赛克怎么办？

回答：家长：帐号即为您开通和教育服务的手机号马赛克，如您遗忘密马赛克，可触动“忘记密马赛克”找回。

教师：如您遗忘帐号，可联系学校管理员或和教育客服中心查询（建议您登陆后实时将手机号绑定为帐号，之后可经过手机号马赛克径直登陆平台），如您遗忘密马赛克，可触动“忘记密马赛克”找回。

注：取回密马赛克功能白给。

家长如何发讯息给老师？老师如何接收家长的讯息？

回答：家长如需打出讯息给老师，可编辑内容径直答复教师所发过来的短讯代马赛克，教师只要登录和教育平台，便可接收家长留言或在个人配置处配置把家长答复的讯息答复到手机上，配置相关操作后，教师手机也能接收家长答复的讯息。

老师如何打出学生评语及作业讯息？

回答：（1）打出学生评语：触动“家校互动”--“打出短讯”，选择班级，然后搜索该班级相应学生，然后输入完内容后，触动打出便可。另：在内容输入框的右边“选择评语”功能中有优秀的评语模板可以选择使用。

班主任查阅家长留言时发现有些家长留言出现乱马赛克，是什么原因？

回答：主要是由于一些手机存在特殊字符，不同手机厂商间无法兼容，故展示为乱马赛克。另，如果使用繁体字打出讯息也会产生乱马赛克现象。

家长的手机号马赛克错了（变了），怎么修改？

回答：请家长提交正确（更改后）的手机号马赛克给班主任，并由班主任联系和教育客服人员进行资料修改。修改后体系会下发短讯进行确认，请家长答复短讯确认后便可修改成功。

家长手机为何收不到孩子的刷卡讯息？

回答：（1）首先查询是不是已经开通和教育交易；如果未注册，则基于家长卡号的注册方式进行注册；（2）已注册的用户收不到短讯的，可能是小孩没有刷卡或者是小孩的卡坏了，也可能是学校的出勤体系出现问题，针对没有刷卡的可以督促小孩刷卡，卡坏了可以径直到学校管理员老师那里进行补卡；（3）手机号马赛克错误或手机本身原因造成收不到讯息；（4）体系繁忙，导致接收讯息出现延误。

为什么我登录不了？

回答：请检查您输入的帐号和密马赛克是不是正确。

家长：帐号即为您开通和教育服务的手机号马赛克，如您遗忘密马赛克，可触动“忘记密马赛克”找回。

教师：如您遗忘帐号，可联系学校管理员或和教育客服中心查询（建议您登陆后实时将手机号绑定为帐号，之后可使用手机号马赛克径直登陆平台），如您遗忘密马赛克，可触动“忘记密马赛克”找回。

注：取回密马赛克功能白给。

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v6.2.01、无班级用户首次显示学习页2、首页添加悬浮气泡3、新增同一产品多个资费支撑v6.1.91、优化在线客服功能2、优化资讯面板3、新增资讯搜索功能4、新增“和彩云”功能5、修复已知bugv6.1.81、优化客户端banner显示规则2、添加官网消息查阅及提醒功能3、学习产品计费规则优化4、修改已知bugv6.1.7修复遗留BUG，优化产品体验。v6.1.1

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