【#生活实用# #收多宝#】

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收多宝app是一款网络购物程序，是个专注于二手手机业务的移动平台。在收多宝app中你可出售旧手机，采购旧手机，以及查看二手手机估价情况等。

功能简介

收多宝是深圳市收多宝科技有限企业旗下国内领先的二手手机流通平台，秉承“支付最快、价格最高”的宗旨，经过官方网站和手机APP帮助手机用户迅速买卖二手手机。我们的团队熟知手机业界渠道零售和回收交易的各个环节。致力于“让有手机的人都成为我们的客户”。

常见问题

1.找不到型号怎么办

尽量降低重要词数量，扩大搜索范围，如“三星S4”去掉“三星”重新搜索。如果重新搜索还是没有，可拨打服务热线：400-885-2358客服增加型号。

2.哪些二手手机收多宝不进行回收

山寨机、高仿机、烧卡机(写号机)、改卡机、窃物、赃物以及网站上没有的品牌都不回收。

3.为什么要如实描述回收物品

如实描述，才能对物品准确估价;如果不如实描述，需要收多宝基于实物重新估价，与您重新确认回收价格。

4.提交订单后用户需要做什么

用户呼叫快递上门收件。

5.快递费用自理

目前国内一线品牌快递企业为顺丰、EMS快递快速但收费偏贵。其次为申通、、圆通、中通、韵达等二线品牌，价格相对便宜点，并做相对价的货物保值以防损坏及遗失。

6.手机退回条款说明

如果您的手机有如下情况，收多宝会进行退回处理：

山寨机、高仿机被退回时邮费由用户自理;

如果收多宝接收的手机跟用户提交订单时的机型或评估选项不符，且经过客服交流无法达成业务，被退回时邮费由用户自理。

7.如何清理机器上的数值

大多数机器允许您删减个人讯息(电话簿，短讯，图片等)，当然如果你忘记删减(尽量自己删减掉)，作为回收后的一个固定处理环节，收多宝会有专人严格承担删减/清理您的个人讯息，保证隐秘不走漏。

用户将手机寄出前，需将手机资料取出或备份删减，包含：手机卡，内存卡，电话簿，短讯，图片，文本等，若用户寄出手机需要退回手机卡、内存卡、或手机，邮费由用户负责，收多宝暂不供应网络传送手机里的电话簿，短讯，图片，文本等讯息。

8.如何查询订单状态

在提交订单时，您需要留下您的手机号马赛克，在个人中心–我的订单中查阅你的订单状态。

9.多久可以接收款项

收多宝承诺在接收机器的24小时内检测完毕，在和您确认完放款讯息的24小时内，转账到您的银行、支付宝或微信账号中。

10.如果不想卖了，可以取消订单吗

订单状态在付款之前，您可以随时取消订单。一旦取消订单，收多宝在24小时内为您退回机器，您需要负责退回的运费。更新描述

1、完善商品详情、商品类型选择视图与文字展示不全的缺陷。

2、商品类型添加网络制式选择。

3、回收列表、精品商城展示订单编号。

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