【#生活实用# #徽通卡#】

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徽通卡app是一款让你在手机上就能迅速办卡的软件。徽通卡充值app的主要功能是支持手机上迅速办理高速etc卡，同时徽通卡app还能迅速查询并充值，让您的出行更加方便！

徽通卡

徽通卡软件特色

徽通卡app是徽通卡掌上服务程序，软件拥有ETC办理，ETC开通，etc充值，ETC查询等等诸多功能，可以帮助用户更轻松方便出行，需要的朋友欢迎前来下载使用。

徽通卡app是一款专门为安徽高速公路收费ETC官方公布的手机软件，功能类似保多多app。用户可以经过该软件进行在线充值、在线查询、在线办卡、在线挂失、储值卡圈存、电子发票等功能，径直手机便可办理交易，十分方便。

徽通卡软件特色

ETC办理：为用户供应徽通卡在线申请的线路。

ETC开通：ETC办理申请经过后，后台客服会安排将徽通卡、OBU打出给用户，当用户接收设备后，在此功能下进行安装和开通。

ETC充值：供应向徽通卡及账户充值的功能。

ETC查询：主要包括查询徽通卡业务讯息、各营业网点讯息、高速通行费用计算等功能。

功能简介

徽通卡

强力发布，全新体验

ETC办理

在线办理，一站式服务

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使用说明

★储值卡办理指南：

1、储值卡申购

用户持高效身份证件和机动车行驶证原件（单位用户须携带简介信原件，简介信须注明经办人姓名、办理车辆的车牌号马赛克并加盖单位公章），到徽通卡ETC客服中心办理申购交易，由客服人员核准办理。

2、办理流程

(1)用户供应高效证件和机动车行驶证原件，填写《徽通卡（储值卡）办理申请表》；

(2)客服人员审批相关讯息，并留存复印件；

(3)用户预存通行费（首次开卡免卡片工本费，最低充值100元）；

(4)客服人员发行储值卡，在《徽通卡（储值卡）办理申请表》上填写卡片发行讯息，并请用户签字确认；

(5)客服人员将充值金额写入储值卡；

(6)用户领取储值卡、《徽通卡（储值卡）办理申请表》客户联和发票。

(7)用户须在购卡后实时修改初始密马赛克。储值卡与登记车辆绑定使用，一车一卡。

★记账卡办理指南：

1、记账卡申购

单位用户携带营业执照或群体部门代马赛克证复印件和单位简介信（加盖公章）、经办人高效身份证件、机动车行驶证原件到徽通卡ETC客服中心申购记账卡，填写《徽通卡（记账卡）办理申请表》，由客服中心核准办理。

2、办理流程

(1)单位用户供应单位简介信（简介信须注明经办人姓名、办理车辆的车牌号马赛克并加盖单位公章）、营业执照复印件、经办人身份证件和机动车行驶证原件，填写《徽通卡（记账卡）办理申请表》；

(2)客服人员审批相关讯息，并留存复印件；

(3)用户预存确保金（详见“最低资金标准”）；

(4)客服人员发行记账卡，在《徽通卡（记账卡）办理申请表》上填写卡片发行讯息，并请用户签字确认；

(5)用户领取记账卡、《徽通卡（记账卡）办理申请表》客户联和发票；

(6)用户须在购卡后实时修改初始密马赛克。记账卡与登记车辆绑定使用，一车一卡

常见问题

1、经过网上营业厅充值时，银行账户扣款成功了，为什么卡片余额没有添加？

答：用户银行账户扣款成功之后，需触动【返回商户】按钮，返回到写卡页面。若未触动【返回商户】到写卡页面，需重新登录手机APP，基于体系提示“您有一笔订单xxx元未写入”，具有NFC功能的手机可径直贴卡或者插读卡器确认写入该笔充值金额；若无未完成订单的提醒，请致电96369服务热线进行处理。

2、经过手机APP充值时，银行卡开通了网上支付，为什么页面提示该储值卡不能充值？

答：若使用手机终端给徽通卡充值，所使用的银行卡片须有银联的标记，并且除去开通网上支付功能外，还需开通手机支付功能，详询银行发卡行。

3、使用带NFC功能的手机进行充值，银行账户扣款完成进入写卡步骤时，写卡不成功？

答：若一直写卡不成功，主要原因为用户手机终端NFC功能线圈场强若弱导致，可再次读卡，或提交退款申请。充值当日提交退款申请，退款金额当日可退至原账户；跨日提交退款申请，退款金额5个工作日可退至原账户。

另外，三星S4、三星note体系（包括三星note2、三星note3、三星note4）等手机，建议使用慧宝读卡器进行充值，若连接读卡器，绿色指示灯不亮，表示该机型数值接口不带otg数值双向传输功能。

4、使用手机APP充值跳转到银联面板后，输入银行卡片讯息，面板报错误代马赛克1000003无效商户，该如何让处理？

答：请确认您使用的银行卡是不是具备银联标记，另外徽通卡充值平台暂不支持交通银行信用卡扣款，建议更换其他银行卡再进行充值。

5、在线充值申请提交时，体系提示：“卡片状态为锁定状态，请联系客服”该如何处理？

答：可能为卡账金额不符导致，请致电96369服务热线进行处理。

6、在徽通卡移动支付平台充值，如何获取发票？

答：用户持车主高效身份证件（单位用户持经办人高效身份证件或单位简介信）和徽通卡至ETC客服中心打印发票。

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