【#生活实用# #康汇来#】

【#生活实用# #康汇来#】

康汇来app是一款网购电商平台，康汇来app专长销售有机、绿色、无公害的新鲜水果、蔬菜、优质南北干货以及优选的肉类、禽类、蛋类、水产类等多品类、高质量食品的精选电商平台。

基本介绍

康汇来电子贸易有限企业新建于2017年金秋，总部位于北京，是一家专长销售有机、绿色、无公害的新鲜水果、蔬菜、优质南北干货以及优选的肉类、禽类、蛋类、水产类等多品类、高质量食品的精选电商平台。企业秉承质量第一、服务至上的宗旨，致立于供应安全、健康、美味的高端食品，引领和倡导健康科学饮食生活、绿色生态饮食文化的意见和潮流，为提高人们的幸福生活质量而不懈努力。

康汇来商城承质量第一、服务至上的宗旨，致立于供应安全、健康、美味的高端食品，引领和倡导健康科学饮食生活、绿色生态饮食文化的意见和潮流，为提高人们的幸福生活质量而不懈努力。

常见问题

1、忘记密马赛克怎么办?

登录密马赛克可在登录页触动“忘记密马赛克”，并经过手机验证取回密马赛克，而支付密马赛克需按操作指示供应手机验证马赛克。

2、我能享用什么福利?

康汇来为每一位用户供应了丰厚的福利，主要包括新手福利、会员福利(消费全返)，用户注册即成为寻常会员，同时享用这两类福利，还可升级成为VIP，享用VIP福利

此外还有平台或商家公布的活动福利，请多关注

3、优惠券和积分有什么用?如何获得?

优惠券可以抵现金、抵邮费，积分可以消费、兑换、提现

优惠券可经过新手注册、参与平台或商家活动来获取

积分可经过购物、共享推送来获取

4、如何成为寻常会员/VIP会员？

注册便可成为寻常会员，交会费便可成为VIP会员，都可享用消费100%积分全返，VIP还可享用额外服务

5、如何修改订单？

有拆单、并单、撤单、修改订单内容或收货讯息等诉求时

如下单后未付款，请不要付款，径直重新下单便可，原错误单会在24小时未付款的情况下自动撤销

如下单后已付款未发货，可联系商家客服进行情况说明，并协商由人工修改订单或协商撤销订单后重新下单

如商家已发货，则由用户自行负责

6、如何查阅物流费用和进程？

物流费用可详见商家页面或咨询商家客服，“物流政策”中也基于现有商家实际情况给出了参考

物流进程可在发货订单中详细查阅

7、如何退换货？

在商家允许退换的前提下，实时进行开箱验收，如发生问题，请与商家具体协商