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11STREET

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功能简介

11streetapp手机客户端的上线，将圆“海淘”一族低价买海外高品质的商品的梦想，

11streetapp不仅为广大韩范儿人士供应了不出家门逛遍韩国的机会，更削减了采购的中间环节，大大节省了采购代价。

11streetapp与其他代购平台最大的不同以及最大的优势是为消费者供应了一站式购物体验，

消费者只需躺在床上，就可以随心挑选心仪的商品，物流径直配送到家。并且买到的商品是100%的韩国正品，

11streetapp平台中的产品价格便宜，品质也有确保，让消费者购物更放心。

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11streetapp，韩国在线代购平台，将韩国代购交易从线下扩展到了移动互联网上。

11street是马来西亚最大的电子贸易企业，交易涵盖时尚、电子产品、杂货、健康和美容用品、

婴幼儿产品、休闲和运动、家庭和生活、图书，以及电子优惠券服务。

常见问题

1、我选择了错误的产品。如何更改订单？

您无法更改订单的大小/颜色等内容。请取消当前订单并重新下单。

2、可以修改配送地址和收件人吗？

在准备装运阶段前，可以修改收件人、联系人讯息、邮政编马赛克和地址（国家/地区讯息除外）。

3、如何查阅优惠券/积分详细讯息？

“我的11STREET”>“管理我的优惠券>“优惠券/积分”选项卡。

4、取消订单后会退还优惠券吗？

当使用了优惠券的订单取消（退货）时，如优惠券未过期，优惠券将自动恢复。

但请注意，在某些情况下，基于企业政策，优惠券将不会恢复（由于买家改变主意而产生的取消、退货等）

5、使用积分支付的订单在取消或退货后可以退还积分吗？

仅在所用积分未过期时才会退还积分。

6、取消后，我获得了一些积分或现金形式的退款。

由于支付方式特性原因而无法经过相同支付方式退款时，退款可能会以11STREET指定的第二种支付方式（积分、现金）退还。